Dados recolhidos

Apenas solicitamos dados relevantes para prestação de serviços ou resposta a solicitações do utilizador.

• Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para responder a pedidos de contacto ou análise.
• O acesso aos dados é restrito à equipa responsável pela gestão do processo e monitorizado de forma contínua.
• Os dados não são partilhados com terceiros sem consentimento explícito, exceto quando exigido por lei.
• Procedimentos internos garantem eliminação segura dos dados após cumprimento dos objetivos do tratamento.

Como utilizamos dados

Os dados pessoais são utilizados apenas para os fins explicitados nesta política, respeitando a legislação aplicável e as preferências do utilizador.

• Processamento de pedidos enviados através do formulário de contacto.
• Gestão de processos de análise e acompanhamento de ativos críticos.
• Cumprimento de obrigações legais, incluindo resposta a autoridades competentes.
• Monitorização interna da segurança e desempenho dos sistemas.

Base legal do tratamento

O tratamento de dados é sempre fundamentado numa base legal clara, seja consentimento, interesse legítimo ou obrigação legal.

Partilha de dados

A partilha de dados ocorre apenas em situações estritamente necessárias e nos termos da legislação em vigor.

• Os dados podem ser partilhados com autoridades administrativas se assim for exigido por lei.
• Eventuais subcontratantes seguem as mesmas regras de proteção de dados estabelecidas nesta política.
• Não são realizadas transferências internacionais de dados sem salvaguardas adequadas.

Segurança da informação

Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação indevida, alteração ou destruição. Os processos internos são auditados regularmente e revistos para conformidade com o RGPD e normas internacionais.

Os seus direitos

O utilizador tem direito a solicitar acesso, correção, eliminação e limitação do tratamento dos seus dados pessoais, de acordo com a legislação aplicável.

• Direito de acesso e retificação de dados pessoais sempre que solicitado.
• Direito de oposição ao tratamento ou de solicitar limitação, conforme previsto na lei.
• Direito ao apagamento dos dados, salvo impedimento legal ou necessidade de conservação.
• Direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo nacional.

Cookies utilizados

Utilizamos cookies apenas para garantir funcionalidades essenciais, personalizar experiências e analisar padrões de uso, respeitando sempre as opções de privacidade do utilizador.

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Contactos

Para qualquer questão sobre proteção de dados ou exercício dos seus direitos, utilize o formulário oficial ou consulte os contactos indicados nesta página.

Email de apoio: content@serenolatrix.com

Telefone de apoio: +351 289823363

Endereço: Av. Eng.º Arantes e Oliveira, 3 R/c, 1900-221 Lisboa Portugal

Alterações à política

Quaisquer alterações a esta política serão comunicadas neste site, sendo aconselhável revisão periódica do conteúdo.